Communique

Vi ordnar allt

  • Hem
  • Domäner
  • Webbhotell
  • E-post
  • Utveckling
  • Konsulter
  • Om oss
  • Kontakt
  • Webmail
  • TeamViewer

Sökresultat för:

Avtal

Communique AB Allmänna villkor tjänster

Allmänt

Dessa allmänna villkor reglerar avtalsförhållandet mellan Communique AB och kund avseende Communiques tillhandahållande av tjänster.

Avtalsperiod, avgifter och uppsägning

Avtal anses ingått i och med att tjänst aktiverats efter kunds beställning, varvid abonnemanget börjar löpa. Abonnemanget löper tills vidare med samma bindningstid som faktureringsintervall (normalt ett år) om ej annat avtalats separat. Om ej kund inkommit med uppsägning anses ny avtalsperiod gälla enligt vid detta tillfälle gällande allmänna villkor, vilka finns tillgängliga på http://www.communique.se/avtal samt på av Communique utsänd faktura. Abonnemangsavgifter faktureras löpande i förskott enligt avtalad faktureringsperiod. Om ej betalning erläggs i tid debiteras lagstadgade påminnelse- och kravavgifter. Uppsägning ska ha inkommit till Communique senast 30 dagar före avtalsperioden utgång för att ej förlängning av avtalet ska ske. Utebliven betalning av faktura räknas ej som giltig uppsägning. Eventuell ej utnyttjad abonnemangsavgift fram till avtalstidens utgång återbetalas ej vid uppsägning.

Egen domän

Communique förmedlar registrering av domän till registraturen för respektive toppdomän och kan därmed inte garantera att önskat domännamn blir godkänt. Communique kan ej heller ställas till svar för eventuell uppsägning av domän på grund av ändring i respektive registraturs regler eller förlust/skada som uppstått för att domän ej registrerats. Kund ansvarar själv för att sökt domännamn ej strider mot respektive registraturs regler.

Vidareförsäljning

Kund har ej rätt att vidareförsälja tjänst till tredje part, ej heller upplåta i tjänsten ingående utrymme för publicering av tredje parts information i någon form om ej särskild överenskommelse träffats med Communique.

Kunds ansvar

Kund ansvarar själv för allt innehåll som för kunds räkning lagras på Communiques servrar. Det åligger kund att tillse att detta innehåll ej bryter mot gällande lagstiftning eller uppfattas som opassande eller stötande eller kan vara till skada för Communique eller annan part. Kund är fullt ansvarig för att inloggningsuppgifter förvaras på ett sådant sätt att ej obehöriga kan utnyttja dessa för otillbörligt utnyttjande av tjänsten. Kund ansvarar för att inte tjänsten utnyttjas för försök till obehörig åtkomst av Communiques eller annans nät och därtill anslutna datorer, och ej heller tar del av eller vidarebefordrar information som kan användas i detta syfte. Oönskad E-post (SPAM) får ej skickas via någon av Communiques servrar oavsett tjänst.

Uppdatering av serverprogramvara

Communique uppdaterar kontinuerligt serverprogramvaror och programmeringsmiljöer (t ex PHP/mySQL/ASP/.NET). Det åligger kund att tillse att upplagda webbsidor är kompatibla med varje ny version av använd programmeringsmiljö.

Avstängning av abonnemang

Communique äger rätt att omedelbart stänga av abonnemang om kund bryter mot detta avtal. Kund har under dessa förhållanden ej rätt till återbetalning av eventuell ej utnyttjad abonnemangsavgift.

Trafik-, utrymmes- och belastningsbegränsning

Kund har rätt till egna webbsidor inom ramen för i tjänsten ingående trafik- och diskutrymme. Trafikmängden som tillåts för respektive webbtjänst är normalt 1,5 GB per månad om inget särskilt avtalats. Överstiger trafikmängden den maximalt tillåtna debiteras den överstigande trafiken enligt gällande prislista. Ökat hårddiskutrymme kan erhållas mot särskild avgift. I de fall tjänst innehåller möjlighet till exekvering av egna script/program på servern äger Communique rätt att omedelbart koppla bort script/program som tar otillbörligt stora resurser i anspråk, alternativt stoppa tjänsten.

Ansvarsbegränsning

Communique ansvarar ej för fel i eventuell programvara som distribuerats för nyttjande av tjänsten. Communique ansvarar ej för skada eller förlust som beror på omständigheter utanför Communiques kontroll eller som Communique ej rimligen kunnat förutse, ej heller för driftstörningar i annan operatörs nät eller skador orsakade vid obehörigt intrång i Communiques nät eler därtill anslutna datorer. Communiques skadeståndsskyldighet är i varje enskilt fall begränsat till det belopp kund erlagt som betalning för nyttjande av tjänsten de senaste 12 månaderna. Detta gäller ej om skadan drabbat en enskild konsument som använt tjänsten för enskilt bruk, då skadestånd utgår enligt allmänna skadeståndsrättsliga regler. Ersättning utgår inte i något fall för indirekt skada, till exempel förlorad vinst eller ökade kostnader i kunds näringsverksamhet.

Ändring av avtalsvillkor

Dessa villkor gäller under avtalsperioden men kan ändras om särskilda omständigheter föreligger. Vid väsentlig förändring av avtalsvillkor skall Communique underrätta kund senast 30 dagar innan de nya avtalsvillkoren träder i kraft. Kund har vid väsentlig ändring av avtalsvillkor eller avgifter rätt att säga upp abonnemanget med omedelbar verkan och att få eventuell ej utnyttjad abonnemangsavgift återbetald.

Tvist

Eventuell tvist angående detta avtal och dess tillämpning samt därmed sammanhängande rättsförhållanden ska avgöras av svensk domstol, varvid Luleå tingsrätt ska vara första instans.

Hur säker är er hemsida?

2017-02-23 av Joakim Olsson

En vanlig missuppfattning är att det syns om hemsidan blivit hackad, men oftast är det faktiskt inte så. Det finns naturligtvis såna som ändrar andras hemsidor med sin egen ”tag” för att skryta (det finns t o m inofficiella tävlingar om vem som lyckats hacka flest), och en del ändrar andras hemsidor för att sprida ett politiskt eller religiöst budskap.

Osynliga attacker

De farligaste attackerna är dock ”osynliga”, och er hemsida fungerar till synes som vanligt. De som hackat sidan lämnar kod som verkar i bakgrunden och hjälper hackarna att t ex:

  • Skicka skräp-post med er som avsändare
  • Skapa en massa dolda länkar på er hemsida för att någon annan hemsida ska får högre rankning på sökmotorerna
  • Skicka e-post (typ de ökända Nordea-breven) med länkar till er hemsida, och den sida de kommer till på er hemsida kan antingen direkt smitta besökaren med ett virus, eller automatiskt skicka vidare besökaren till en annan hemsida som innehåller virus
  • Använda ert konto för att försöka hacka andra konton på samma server
  • Om ni har en webshop, samla in kunduppgifter och gärna kreditkortsnummer
  • Använda servern (och tusentals andra som blivit hackade) för att utföra så kallade ”överbelastningsattacker”

Stora konsekvenser

Vad det blir för konsekvenser när en hemsida blir hackad beror helt på vad för syfte attacken har. Förutom det uppenbara, att sidan inte längre visar det ni vill att den ska visa, så kan det också blir stora dolda konsekvenser.

Att hemsidan blir blockerad av antivirusprogram är en tråkig konsekvens som skadar ryktet, men den största konsekvensen blir när sökmotorerna upptäcker att det är något konstigt med sidan. När potentiella kunder söker efter era tjänster kan er hemsida dyka upp i sökresultatet, men med texten ”Denna webbplats kan ha blivit hackad” under er webbadress – och klickar man på länken får man en rekommendation att inte besöka webbplatsen.

Om er hemsida används till så kallad ”SEO-spam”, dvs att det lagts till en massa länkar till andra sidor för att förbättra sökmotorplaceringen, kan det leda till att sökmotorerna tar bort den placering ni haft och till slut blockerar er hemsida helt.

Vad ni kan göra

Det finns ett antal åtgärder man kan vidta för att minimera risken att få hemsidan hackad. Vad som bör göras varierar väldigt mycket beroende på vad för sorts sida ni har, och i vilken miljö den befinner sig.

Några tips:

  • Låt inte hemsidan bli för gammal. Det som var säkert för 5 år sedan kanske inte är säkert idag
  • Håll den underliggande programvaran (PHP, WordPress, Drupal osv) uppdaterad
  • Se till så att det bara används betrodda plugins, och att även dessa hålls uppdaterade
  • Om ni använder WordPress eller Drupal – Använd någon form av säkerhets-plugin

Kontakta oss för mer information

Det finns såklart mycket mer att tänka på när det gäller säkerhet för hemsidor. Vi kan ge goda råd och hjälpa er, kontakta oss för mer information!

Arkiverad under: Aktuellt

Välkommen till vår nya hemsida!

2017-02-23 av Joakim Olsson

Vi måste väl erkänna att det gamla talesättet ”Skomakarens barn går i de sämsta skorna” har passat bra på oss och vår hemsida. Samtidigt som vi förklarat för andra hur viktigt det är med en aktuell och väl fungerande hemsida, har vi inte haft tid att prioritera vår egen.

Nu har vi bättrat oss, och här är vår nya hemsida!

En hemsida som fungerar perfekt på alla system – datorer, plattor och mobiler. Vi har till och med testat den med en gammal iPhone 4 för att vara helt säkra.

I vår bransch kallas det att hemsidan är responsiv – testa gärna!

Under våren kommer vi att fylla på med fler funktioner och mer information.

Arkiverad under: Aktuellt

IT-konsulter

Vi kan hela kedjan – från enskilda datorer och programutveckling till omfattande nätverk och tung serverdrift.

Driften av våra egna serversystem,  i kombination med supporten till våra tusentals kunder och många års konsultation ute på företag,  har gett oss stor insikt i hur datorer och nätverk ska fungera – men även i hur datorerna används i praktiken.

Lokala kunder hjälper vi på plats – och vi kan hjälpa till med allt från akut problemlösning till att sköta om servrar och nätverk.

Kunder som befinner sig längre bort kan vi ofta hjälpa genom att fjärrstyra datorerna med TeamViewer.

Om oss

Lagom små, tillräckligt stora

Vi är lagom små för att ha en personlig relation till våra kunder, men samtidigt tillräckligt stora för att ha de resurser som behövs för att kunna leverera högkvalitativa tjänster. Vi är ett stabilt företag som levererat IT-tjänster sedan 1993 – som kund kan du känna dig trygg hos oss.

Vår filosofi

Hög kompetens, stabila tjänster och  personlig relation till våra kunder är det vi ständigt strävar efter – något som våra befintliga kunder känner väl till. Om ni ännu inte är kunder hos oss, ta gärna kontakt med oss och bilda er en egen uppfattning!

Historik

Egentligen började vår verksamhet innan Communique AB grundades. I början av 1990-talet startade ett projekt för att få företag och företagsorganisationer att samarbeta via datakommunikation. I projektet ingick Stockholms Universitet, Utvecklingsfonden, Företagarnas Riksorganisation, Telia – och dåvarande MMI Data som skötte drift, utveckling och utbildning.

1993 blev MMI Data Communique AB, domänen communique.se registrerades, och vi blev ett av de första företagen i Sverige att erbjuda e-post via Internet till våra användare!

1995 investerade vi i den mest avancerade modempool som fanns på marknaden, och började erbjuda full Internet-access till våra användare. Samma år lät vi också våra användare lägga upp sina första hemsidor.

Sedan dess har åren gått – och vår tekniska plattform har bytt skepnad många, många gånger.

Fokus ligger fortfarande på Internettjänster och systemutveckling – det är det vi alltid har varit bäst på.

  • 1
  • 2
  • 3
  • Nästa sida »

Info

Våra kunder om oss


"Communique – ett företag med stort hjärta. Som kund känner man sig alltid prioriterad"

Göran Littorin

Investment Manager
Invest In Norrbotten

"Communique är trevliga och väldigt kundbemötande, med väldigt hög kompetens inom allt vad e-posthantering handlar om"

Mattias Häggström

IT-Chef
Laitis AB

"Lyckorus!! Vi är tillbaka på Instagram igen tack vare bästa Communique som fixade in oss när vi blev utfrysta"

Jonna Valikainen

Producent
Lule Stassteater

Aktuellt

Vi måste väl erkänna att det gamla talesättet "Skomakarens barn går i de sämsta skorna" har passat bra på oss och vår hemsida. Samtidigt som vi förklarat för andra hur viktigt det är med en aktuell … Läs mer

Kontakt

Click to open a larger map

Communique AB
Kungsgatan 5
972 34 Luleå
0920-225050
info@communique.se

  • Email
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn

Copyright © 2025 · Communique AB